Atentar e escutar são habilidades básicas que terapeutas usam ao longo de todo o processo de ajuda para permitir que os clientes se sintam seguros e explorem seus sentimentos e pensamentos.
Atentar refere‐se ao terapeuta dirigir‐se fisicamente, por exemplo, com um olhar atento e corpo inclinado em direção ao cliente, para auxiliar e encorajar o cliente a verbalizar ideias e sentimentos vividos.
“[...] o atentar, junto com o cliente, captar e melhorar o que, de certo modo, não está funcionando bem, e o participar do existir do cliente, estar próximo dele, principalmente nos momentos de aflição, para que ele não se sinta sozinho, renegado ao plano de mero instrumento enguiçado.”

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